Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại? Bạn có hỗ trợ OEM/ODM không?
Chúng tôi là nhà sản xuất. VoltaNest có trụ sở tại Hợp Phì, tỉnh An Huy, Trung Quốc, với bộ phận R&D, kỹ thuật và sản xuất nội bộ cho các sản phẩm biến tần, pin lithium, thiết bị tích hợp tất cả trong một và tủ ESS C&I của chúng tôi. Có sẵn dịch vụ OEM/ODM, bao gồm logo và thương hiệu, màu vỏ, cấu hình công suất và dung lượng, và cài đặt firmware, với MOQ từ 1 đơn vị cho đơn hàng mẫu.
Sản phẩm của bạn có những chứng nhận nào và chúng có thể đáp ứng yêu cầu lưới điện địa phương của tôi không?
Sản phẩm của chúng tôi được kiểm nghiệm theo CE, IEC 62477, IEC 62040, EN 50549, UN38.3 và MSDS, báo cáo kiểm nghiệm có sẵn theo yêu cầu. Bộ biến tần và PCS hỗ trợ vận hành 50Hz / 60Hz với cấu hình lưới điện có thể tùy chỉnh — hãy cho chúng tôi biết quốc gia đích và các kỹ sư của chúng tôi sẽ xác nhận cấu hình phù hợp.
Quý khách được cung cấp chế độ bảo hành, thời gian giao hàng và hỗ trợ hậu mãi như thế nào?
Pin được bảo hành 5 năm; bộ biến tần và tủ ESS được bảo hành tối đa 2 năm (18 tháng đối với một số mẫu ba pha), với thời hạn chính xác được nêu trên từng bảng dữ liệu. Thời gian giao hàng là 15–25 ngày làm việc đối với mẫu và lô hàng nhỏ, và 25–35 ngày làm việc đối với đơn hàng theo container. Hỗ trợ vận hành từ xa, cập nhật firmware và bộ phụ tùng thay thế, và các yêu cầu hỗ trợ sau bán hàng được phản hồi trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc.