Siete un produttore o una società commerciale? Supportate OEM/ODM?
Siamo un produttore. VoltaNest ha sede a Hefei, nella provincia di Anhui, in Cina, con ricerca e sviluppo, ingegneria e produzione interni per i nostri inverter, batterie al litio, unità all-in-one e armadi ESS C&I. È disponibile OEM/ODM, che copre logo e branding, colore dell'involucro, configurazione di potenza e capacità e impostazioni del firmware, con MOQ da 1 unità per ordini di campioni.
Quali certificazioni hanno i vostri prodotti e possono soddisfare i requisiti della mia rete locale?
I nostri prodotti sono testati secondo CE, IEC 62477, IEC 62040, EN 50549, UN38.3 e MSDS, e i rapporti di test sono disponibili su richiesta. Gli inverter e i PCS supportano il funzionamento a 50Hz / 60Hz con profili di rete configurabili — indicaci il paese di destinazione e i nostri ingegneri confermeranno la configurazione corrispondente.
Quale garanzia, tempo di consegna e supporto post-vendita fornite?
Le batterie hanno una garanzia di 5 anni; gli inverter e gli armadi ESS hanno una garanzia fino a 2 anni (18 mesi per alcuni modelli trifase), con la durata esatta indicata in ciascuna scheda tecnica. Il tempo di consegna è di 15–25 giorni lavorativi per campioni e piccoli lotti, e di 25–35 giorni lavorativi per ordini a volume container. Sono supportati la messa in servizio remota, gli aggiornamenti firmware e i kit di pezzi di ricambio, e i ticket post-vendita ricevono risposta entro 24 ore nei giorni lavorativi.