क्या आप एक निर्माता हैं या एक ट्रेडिंग कंपनी? क्या आप OEM/ODM का समर्थन करते हैं?
हम एक निर्माता हैं। VoltaNest का मुख्यालय हेफ़ेई, अनहुई प्रांत, चीन में है, जहाँ हमारे इनवर्टर, लिथियम बैटरी, ऑल-इन-वन यूनिट और C&I ESS कैबिनेट के लिए इन-हाउस R&D, इंजीनियरिंग और उत्पादन होता है। OEM/ODM उपलब्ध है, जिसमें लोगो और ब्रांडिंग, एनक्लोज़र रंग, पावर और क्षमता कॉन्फ़िगरेशन, और फ़र्मवेयर सेटिंग्स शामिल हैं, सैंपल ऑर्डर के लिए MOQ 1 यूनिट से शुरू होता है।
आपके उत्पादों पर कौन-से प्रमाणपत्र हैं, और क्या वे मेरी स्थानीय ग्रिड आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं?
हमारे उत्पादों का परीक्षण CE, IEC 62477, IEC 62040, EN 50549, UN38.3 और MSDS के अनुसार किया गया है, और अनुरोध पर परीक्षण रिपोर्ट उपलब्ध हैं। इनवर्टर और PCS कॉन्फ़िगर करने योग्य ग्रिड प्रोफ़ाइल के साथ 50Hz / 60Hz संचालन का समर्थन करते हैं — हमें गंतव्य देश बताएं और हमारे इंजीनियर मिलान कॉन्फ़िगरेशन की पुष्टि करेंगे।
आप कौन सी वारंटी, लीड टाइम और बिक्री-पश्चात सहायता प्रदान करते हैं?
बैटरियों पर 5 वर्ष की वारंटी है; इनवर्टर और ESS कैबिनेट पर 2 वर्ष तक की वारंटी है (कुछ तीन-चरण मॉडलों के लिए 18 महीने), सटीक अवधि प्रत्येक डेटाशीट पर दर्शाई गई है। नमूनों और छोटे बैचों के लिए लीड टाइम 15–25 कार्य दिवस है, और कंटेनर-मात्रा के ऑर्डर के लिए 25–35 कार्य दिवस है। रिमोट कमीशनिंग, फर्मवेयर अपडेट और स्पेयर-पार्ट्स किट समर्थित हैं, और कार्य दिवसों पर 24 घंटे के भीतर आफ्टर-सेल्स टिकटों का उत्तर दिया जाता है।


