Êtes-vous un fabricant ou une société de négoce ? Prenez-vous en charge l'OEM/ODM ?
Nous sommes un fabricant. VoltaNest est basé à Hefei, dans la province d'Anhui, en Chine, avec des activités internes de R&D, d'ingénierie et de production pour nos onduleurs, batteries au lithium, unités tout-en-un et armoires ESS C&I. L'OEM/ODM est disponible, couvrant le logo et l'image de marque, la couleur du boîtier, la configuration de puissance et de capacité, ainsi que les paramètres du firmware, avec un MOQ à partir d'une unité pour les commandes d'échantillons.
Quelles certifications vos produits possèdent-ils, et peuvent-ils répondre aux exigences de mon réseau local ?
Nos produits sont testés selon les normes CE, IEC 62477, IEC 62040, EN 50549, UN38.3 et MSDS, et les rapports d'essai sont disponibles sur demande. Les onduleurs et les PCS prennent en charge un fonctionnement à 50 Hz / 60 Hz avec des profils de réseau configurables — indiquez-nous le pays de destination et nos ingénieurs confirmeront la configuration correspondante.
Quelle garantie, quel délai de livraison et quel support après-vente proposez-vous ?
Les batteries bénéficient d'une garantie de 5 ans ; les onduleurs et les armoires ESS bénéficient d'une garantie pouvant aller jusqu'à 2 ans (18 mois pour certains modèles triphasés), la durée exacte étant indiquée sur chaque fiche technique. Le délai de livraison est de 15 à 25 jours ouvrables pour les échantillons et les petites séries, et de 25 à 35 jours ouvrables pour les commandes de volume conteneur. La mise en service à distance, les mises à jour du firmware et les kits de pièces détachées sont pris en charge, et les tickets après-vente sont traités sous 24 heures les jours ouvrables.