——  ПРОЦЕСС ОБСЛУЖИВАНИЯ  ——

От запроса до послепродажного обслуживания — персональный менеджер по продажам сопровождает вас на каждом этапе.

06

05

04

После утверждения образцов — подписание официального договора купли-продажи, внесение 35% депозита.

Договор

03

Стандартные образцы за 7 дней, индивидуальные образцы за 10–15 дней. Стоимость образцов вычитается из суммы оптового заказа.

Отбор образцов

02

Индивидуальное предложение и официальная смета в течение 1–2 рабочих дней — спецификации, цена за единицу, минимальный заказ, сроки поставки, всё в деталях.

Смета

01

Отправьте ваши требования к продукту (характеристики, количество, кастомизация) через форму, электронную почту или WhatsApp — персональный менеджер ответит в течение 24 рабочих часов.

Запрос

Производство

Производство планируется согласно договору, с регулярными отчётами о ходе работ.

Контроль качества и доставка

Трёхуровневый контроль качества после производства. Отгрузка в соответствии с согласованными условиями Инкотермс с полным комплектом отгрузочных документов.

07

Послепродажное обслуживание

Последующее сопровождение после поставки — послепродажная поддержка и рекомендации новых продуктов.

Начните свой проект

Запросите сейчас — ответ в течение 24 рабочих часов

——  СЕРВИС И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ  ——

ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА

Гарантийная политика

Подтверждённые проблемы качества решаются с помощью

замена, переделка или компенсация в виде пропорциональной скидки.

12-месячная гарантия от

производственные дефекты материалов и изготовления.

Повреждения из-за неправильного использования, умышленные

поломка или нормальный износ не покрываются.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Дополнительные услуги

Полная поддержка для стартапов и мелких дистрибьюторов: планирование → индивидуальный отбор образцов → пробные заказы малыми партиями.

ОБРАБОТКА ЖАЛОБ

Обработка жалоб

Анализ и улучшение — обратная связь производственным отделам и отделу контроля качества для предотвращения повторения.

Бесплатная техническая поддержка — помощь в подборе продукции и консультации по применению.

Получение и ответ — ответ в течение 24 рабочих часов, подтверждение всех деталей.

Индивидуальная упаковка и маркировка — доступна частная марка.

Выполнение — реализация и контроль до полного решения вопроса.

Регулярные анонсы новых продуктов и обновления отраслевых тенденций.

Приоритетный отбор образцов для постоянных клиентов. Эксклюзивные скидки на годовые оптовые заказы.

Предложение решения — замена, пополнение запасов или скидка, предложенные и подтверждённые.

Расследование — проверка по фотографиям, видео или протоколам испытаний. Завершить в течение 48 часов.