——  서비스 프로세스  ——

문의부터 애프터서비스까지 — 전담 영업 매니저가 모든 단계를 안내합니다.

06

05

04

샘플 승인 후 — 정식 판매 계약 체결, 35% 계약금 납부.

계약

03

표준 샘플은 7일, 맞춤 샘플은 10~15일 소요됩니다. 샘플 비용은 대량 주문 시 차감됩니다.

샘플링

02

1~2 영업일 이내 맞춤 제안서 및 공식 견적서 — 사양, 단가, MOQ, 리드타임 등 모든 내용 상세 안내.

견적

01

양식, 이메일 또는 WhatsApp을 통해 제품 요구사항(사양, 수량, 맞춤 제작)을 제출하시면 전담 매니저가 영업일 기준 24시간 이내에 답변드립니다.

문의

생산

계약에 따라 생산 일정이 수립되며, 정기적으로 진행 상황을 안내합니다.

품질 보증 및 납품

생산 후 3단계 품질 검사. 완전한 선적 서류와 함께 합의된 인코텀즈에 따라 선적합니다.

07

애프터서비스

납품 후 후속 관리 — 애프터서비스 지원 및 신제품 추천.

프로젝트 시작하기

지금 문의하세요 — 24 영업시간 이내 응답

——  서비스 & 애프터서비스  ——

보증 정책

보증 정책

확인된 품질 문제는 다음과 같이 해결됩니다

교체, 재작업 또는 비례 할인 보상.

12개월 보증 대상

자재 및 제조상의 결함.

오용, 고의로 인한 손상

파손 또는 정상적인 마모 및 손상은 보장되지 않습니다.

부가 서비스

부가 가치 서비스

스타트업 및 소규모 유통업체를 위한 풀스택 지원: 기획 → 맞춤 샘플링 → 소량 시험 주문.

불만 처리

불만 처리

검토 & 개선 — 재발 방지를 위해 생산/품질관리 팀에 피드백을 전달합니다.

무료 기술 지원 — 제품 선정 안내 및 적용 조언.

접수 및 응답 — 영업일 기준 24시간 이내에 응답하고 모든 세부 사항을 확인합니다.

맞춤형 포장 및 라벨링 — 자체 브랜드 라벨 제공 가능.

실행 — 완전히 해결될 때까지 이행하고 끝까지 추진합니다.

정기적인 신제품 발표 및 업계 동향 업데이트.

재구매 고객에게 우선 샘플링 제공. 연간 대량 주문 시 독점 할인.

해결책 제안 — 교체, 재입고 또는 할인 제안 및 확인.

조사 — 사진, 영상 또는 테스트 보고서를 통해 확인합니다. 48시간 이내에 완료합니다.