Ketentuan & Privasi

Terakhir Diperbarui: 29 Juni 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD ("kami", "kita", "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi bisnis Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, mengirimkan pertanyaan, atau bekerja sama dengan kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung bisnis B2B dan klien perusahaan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi bisnis yang secara aktif Anda kirimkan, termasuk:

Nama perusahaan, alamat bisnis

Nama kontak, email, nomor telepon

Isi pertanyaan, informasi pesanan, dan catatan kerja sama

Data log akses situs web untuk analisis lalu lintas

Kami tidak mengumpulkan data pribadi sensitif seperti nomor identitas yang diterbitkan pemerintah, alamat tempat tinggal pribadi, rincian kartu pembayaran, informasi kesehatan, atau data pribadi terkait konsumen apa pun. Informasi kontak bisnis yang kami kumpulkan (nama, email, telepon) digunakan semata-mata untuk tujuan komunikasi B2B dan pemenuhan pesanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda hanya untuk tujuan bisnis B2B, termasuk:

Menanggapi pertanyaan produk Anda dan memberikan penawaran harga

Memproses pengaturan pesanan, produksi, dan tindak lanjut pengiriman

Mengirimkan pembaruan produk dan informasi industri (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja)

Meningkatkan layanan situs web dan pengalaman pelanggan

3. Perlindungan Informasi & Tanpa Pengungkapan

Kami melindungi data bisnis klien secara ketat. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan informasi perusahaan Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran komersial tanpa otorisasi tertulis dari Anda.

Informasi bisnis Anda hanya akan dibagikan dengan penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan (seperti perusahaan logistik, bank, agen bea cukai) yang sangat dibutuhkan untuk pelaksanaan pesanan. Semua pihak ketiga tersebut terikat secara kontrak untuk menjaga kerahasiaan.

4. Kebijakan Cookie

Situs web kami menggunakan cookie standar untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan dan menganalisis lalu lintas situs web. Anda dapat menonaktifkan cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda. Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi beberapa fungsi situs web.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

Mengakses data bisnis yang kami simpan tentang Anda

Meminta koreksi informasi yang tidak akurat

Meminta penghapusan data Anda (tergantung pada kewajiban penyimpanan hukum)

Untuk menggunakan hak-hak ini, atau jika Anda memiliki masalah privasi, silakan hubungi kami di: [Masukkan Alamat Email Resmi Anda]. Kami akan merespons dalam waktu 15 hari kerja.

6. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara tidak teratur untuk menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis dan operasi situs web. Pembaruan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau Ketentuan Layanan kami, silakan hubungi kami melalui:

Email: rosy@auspicious-home.com

Perusahaan: YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD

Alamat: ROOM 2304,UNIT 1 ,BUILDING 1,XIAOFENG YINYUE YUAN, KOTA YIWU, PROVINSI ZHEJIANG, CHINA

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir Diperbarui: 29 Juni 2026

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web ini serta semua layanan permintaan produk, penawaran harga, dan pemesanan yang disediakan oleh YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD ("kami", "kita", "milik kami"). Situs web dan layanan ini ditujukan secara eksklusif untuk pembeli grosir B2B, distributor, importir, dan klien bisnis. Tidak ada layanan ritel konsumen yang disediakan.

1. Hanya untuk Penggunaan Bisnis

Semua produk yang ditampilkan di situs ini hanya untuk tujuan grosir komersial dan pemesanan dalam jumlah besar. Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyatakan bahwa Anda bertindak sebagai pembeli bisnis profesional, distributor, atau agen pembelian perusahaan untuk penjualan kembali komersial atau penggunaan bisnis, bukan untuk penggunaan konsumen pribadi.

YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD tidak menyediakan layanan manufaktur khusus, ukuran khusus, warna khusus, logo khusus, atau modifikasi OEM/ODM. Semua barang adalah produk stok pabrik standar saja.

2. Informasi Produk & Akurasi

Kami berupaya memastikan semua gambar produk, ukuran, spesifikasi, dan deskripsi di situs web akurat dan nyata. Perbedaan visual kecil yang disebabkan oleh pencahayaan, tampilan layar, atau variasi produksi batch tidak dianggap sebagai cacat kualitas.

Semua barang yang ditampilkan adalah model standar tetap. Tidak ada kustomisasi struktural, dimensi, warna, atau kemasan yang tersedia dari YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD.

3. Penawaran Harga & Penetapan Harga

Semua harga yang ditampilkan di situs web hanya untuk referensi. Penawaran harga resmi formal akan dikirim melalui Proforma Invoice setelah pertanyaan pelanggan.

Kami menerapkan harga berjenjang berdasarkan kuantitas pesanan. YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD berhak menyesuaikan harga karena fluktuasi biaya bahan baku, perubahan nilai tukar, atau status stok musiman. Setiap penyesuaian harga akan dikomunikasikan kepada pembeli sebelum konfirmasi pesanan.

4. Aturan Pemesanan & Produksi

Semua pesanan resmi dikonfirmasi dengan Proforma Invoice (PI) dan pembayaran deposit kepada YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD.

Barang stok akan dikirim dalam waktu 3–7 hari kerja.

Waktu tunggu produksi pesanan dalam jumlah besar yang diatur oleh perusahaan kami adalah 15–25 hari kerja.

Inspeksi pra-pengiriman melalui foto, video, atau inspeksi pihak ketiga diperbolehkan. Pembeli dapat meminta pengaturan inspeksi setidaknya 5 hari kerja sebelumnya.

Kebijakan Klaim: Setiap klaim mengenai spesifikasi produk harus diajukan dalam waktu 7 hari kalender setelah menerima laporan inspeksi pra-pengiriman atau foto. Setelah pengiriman, tidak ada klaim yang akan diterima kecuali cacat tersebut merupakan ketidaksesuaian mendasar yang tidak dapat diidentifikasi secara wajar selama inspeksi pra-pengiriman. Semua klaim harus didukung dengan bukti foto atau video yang jelas.

5. Ketentuan Pembayaran

Ketentuan pembayaran standar: Deposit 30% untuk produksi/reservasi stok kepada YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD, saldo 70% sebelum memuat kontainer di pabrik/pelabuhan, atau terhadap salinan Bill of Lading, sebagaimana disepakati secara tegas dalam Proforma Invoice.

Kami menerima metode pembayaran T/T, Western Union, PayPal dan L/C yang dibayarkan kepada YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD. Semua biaya bank akan ditanggung oleh pembeli kecuali disepakati lain secara tertulis dengan perusahaan kami.

6. Pengiriman & Pengalihan Risiko

YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD menyediakan persyaratan perdagangan FOB, CFR, CIF, EXW dan DDP sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Risiko kehilangan atau kerusakan akan beralih kepada pembeli sesuai dengan aturan Incoterms 2020 yang disepakati dalam Proforma Invoice (misalnya, setelah penyerahan kepada pengangkut untuk FOB, atau setelah pengambilan di gudang kami untuk EXW).

Setelah risiko beralih sesuai Incoterms yang disepakati, risiko transportasi, risiko bea cukai, dan risiko bea masuk tujuan akan ditanggung oleh pembeli.

Kemasan adalah karton ekspor netral standar yang disediakan oleh pabrik kami. Tidak ada layanan kemasan khusus yang tersedia dari YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD.

7. Kebijakan Pengembalian, Pengembalian Dana & Purna Jual

Semua produk adalah barang grosir dalam jumlah besar yang dipasok oleh YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD.

Pengembalian karena alasan komersial pembeli (misalnya, kesalahan pemesanan, perubahan pikiran, atau kondisi pasar) tidak diterima kecuali disetujui secara tertulis oleh perusahaan kami. Jika diterima secara luar biasa, pembeli harus menanggung semua biaya pengiriman balik, bea cukai, asuransi, dan biaya pengisian ulang stok sebesar 20%.

Garansi Kualitas: YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD memberikan garansi 1 tahun untuk masalah kualitas pabrik. Untuk masalah kualitas non-buatan yang terverifikasi, kami menyediakan penggantian suku cadang atau solusi kompensasi yang wajar.

Kerusakan Pengiriman: Harus dilaporkan ke tim penjualan kami dalam waktu 7 hari kalender setelah barang tiba, dengan bukti foto/video yang jelas. Laporan yang terlambat mungkin tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi.

8. Kekayaan Intelektual

Semua konten situs web termasuk gambar, video, teks, dan desain adalah kekayaan intelektual YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD. Tidak ada penyalinan, pengunduhan, modifikasi, atau penggunaan ulang komersial tanpa izin tertulis dari kami yang diizinkan. Penggunaan yang tidak sah dapat mengakibatkan tindakan hukum.

9. Akses Situs Web & Hak Modifikasi

YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD berhak memperbarui konten situs web, informasi produk, aturan layanan, dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan situs web yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Rakyat Tiongkok.

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini, atau pelanggarannya, pertama-tama akan diselesaikan melalui negosiasi yang bersahabat. Jika negosiasi gagal, sengketa akan diajukan ke Komisi Arbitrase Ekonomi dan Perdagangan Internasional Tiongkok (CIETAC) untuk arbitrase sesuai dengan aturannya yang berlaku saat itu. Arbitrase akan berlangsung di Yiwu, Zhejiang, dan putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak. Bahasa arbitrase adalah bahasa Inggris.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini atau Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Email: rosy@auspicious-home.com

Perusahaan: YIWU AUSPICIOUS IMPORT&EXPORT CO.,LTD

Alamat: ROOM 2304,UNIT 1 ,BUILDING 1,XIAOFENG YINYUE YUAN, KOTA YIWU, PROVINSI ZHEJIANG, TIONGKOK


KETENTUAN LAYANAN

Tinggalkan informasi Anda dan kami akan menghubungi Anda.

首页场景图7产品2竖屏.png

Tentang Auspicious

Hubungi kami

Jam Layanan Pelanggan: 9:00 – 18:00 (UTC+8 / SGT/MYT/PHT)

Kami biasanya merespons dalam 2–6 jam kerja

Telepon