س: کیا آپ مینوفیکچرر ہیں یا ٹریڈنگ کمپنی؟
A: ہم ایک ایکسپورٹ ہاؤس ہیں۔ ہماری چارجنگ اسمبلیاں، آلات اور اڈاپٹر انہوئی اور یانگسی ریور ڈیلٹا بھر میں آڈٹ شدہ فیکٹریوں کے ایک منتخب نیٹ ورک سے آتے ہیں، اور ہم تفصیلات، معائنہ، دستاویزات اور بعد از فروخت ذمہ داری لیتے ہیں۔ یہی ہمارا پورا کام ہے، اس لیے ہم آزمائشی مقداروں کو کم رکھنے اور فوری جواب دینے کی استطاعت رکھتے ہیں۔
س: اصل کم از کم آرڈر کیا ہے؟
س: کیا سرٹیفکیٹس آپ کے ہیں یا فیکٹری کے؟
ج: دونوں۔ CE اور RoHS اعلانات مینوفیکچرنگ پلانٹ کے نام پر ہمارے برآمدی حوالے کے ساتھ جاری کیے جاتے ہیں، اور TÜV رپورٹ اس عین ماڈل کا احاطہ کرتی ہے جو آپ خرید رہے ہیں۔ دستاویزات کا مکمل سیٹ نمونے کے ساتھ بھیجا جاتا ہے، تاکہ آپ کی QA ٹیم وعدہ کرنے سے پہلے تصدیق کر سکے۔
س: کیا آپ میرا برانڈ پرنٹ کر سکتے ہیں؟
A: جی ہاں، بغیر کسی ٹولنگ چارج کے: دھات اور سخت پلاسٹک پر لیزر مارکنگ، ایڈاپٹر شیل پر پیڈ پرنٹنگ، اور آپ کے آرٹ ورک کے ساتھ رنگین باکس اور آپ کی زبان میں ایک دستی۔ پرائیویٹ لیبل کی کم از کم مقدار معیاری MOQ کے برابر ہے۔
س: اگر سامان خراب حالت میں پہنچے تو کیا ہوگا؟
A: مزید کھولنے سے پہلے کارٹن اور یونٹ کی تصویر لیں، اور پہنچنے کے سات دن کے اندر ہمیں لکھیں۔ مینوفیکچرنگ نقائص بارہ ماہ تک مفت تبدیل کیے جاتے ہیں؛ نقل و حمل کے نقصان کا احاطہ اس بیمہ سے ہوتا ہے جو ہم CIF کھیپوں پر کرواتے ہیں۔
س: کیا آپ کسٹم کے لیے دستاویزات فراہم کرتے ہیں؟
A: کمرشل انوائس، پیکنگ لسٹ، بل آف لیڈنگ، سرٹیفکیٹ آف اوریجن، کیبل کمپاؤنڈز کے لیے MSDS اور ٹیسٹ رپورٹس۔ سب کچھ اندرونِ خانہ تیار کیا جاتا ہے — جب کسٹم افسر کوئی سوال پوچھے تو چین میں کوئی تیسرا فریق ایجنٹ نہیں ہوتا۔
س: کیا آپ اس کیٹلاگ میں شامل نہ ہونے والی کوئی چیز تیار کر سکتے ہیں؟
A: نمونہ یا ڈرائنگ بھیجیں۔ ہمارا نیٹ ورک چارجنگ لوازمات، اندرونی ٹرم، حفاظتی فلم اور گاڑیوں کے الیکٹرانکس کا احاطہ کرتا ہے۔ ڈویلپمنٹ فیڈبیک اور کوٹیشن عام طور پر پانچ کاروباری دنوں میں واپس آ جاتے ہیں۔
س: معائنے میں ناکام ہونے والے بیچ کا کیا ہوتا ہے؟
A: یہ بھیجا نہیں جاتا۔ بیچ کو فیکٹری کی لاگت پر دوبارہ کام کیا جاتا ہے یا ضائع کر دیا جاتا ہے، اور آپ اسے ڈیلیوری کی تاریخ سے پہلے ہم سے سنتے ہیں — بعد میں فارورڈر سے نہیں۔
س: کیا میں فیکٹری کا دورہ کر سکتا ہوں یا اپنا انسپکٹر بھیج سکتا ہوں؟
A: دونوں کا خیرمقدم ہے۔ ہم انہوئی اور تیانچانگ میں دورے ترتیب دیتے ہیں، اور آپ کے خرچ پر SGS، Bureau Veritas یا TÜV معائنے قبول کرتے ہیں۔ ہمیں ایک ہفتہ پہلے اطلاع دیں اور بیچ تیار کر کے انتظار میں ہوگا۔