Вопрос: Вы производитель или торговая компания?
A: Мы — экспортная компания. Наши зарядные сборки, приборы и адаптеры поступают из проверенной сети аудированных заводов по всей провинции Аньхой и в дельте реки Янцзы, и мы несём ответственность за спецификацию, инспекцию, документы и послепродажное обслуживание. Это всё, чем мы занимаемся, поэтому мы можем позволить себе держать пробные партии небольшими и отвечать быстро.
В: Каков реальный минимальный заказ?
В: Сертификаты ваши или фабрики?
A: Оба. Декларации CE и RoHS выдаются от имени завода-изготовителя с нашей экспортной ссылкой, а отчёт TÜV охватывает именно ту модель, которую вы покупаете. Полный комплект документов идёт вместе с образцом, чтобы ваша команда контроля качества могла проверить всё до принятия обязательств.
Вопрос: Можете ли вы нанести мой бренд?
О: Да, без платы за оснастку: лазерная маркировка на металле и твёрдом пластике, тампопечать на корпусе адаптера, а также цветная коробка с вашим дизайном и инструкцией на вашем языке. Минимальный заказ для частной маркировки такой же, как стандартный MOQ.
В: Что произойдёт, если товар придёт повреждённым?
Ответ: Сфотографируйте коробку и изделие, прежде чем распаковывать дальше, и напишите нам в течение семи дней с момента прибытия. Производственные дефекты заменяются бесплатно в течение двенадцати месяцев; повреждения при транспортировке покрываются страховкой, которую мы оформляем на условиях CIF.
В: Предоставляете ли вы документы для таможни?
A: Коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент, сертификат происхождения, MSDS для кабельных компаундов и протоколы испытаний. Всё подготовлено собственными силами — в цепочке нет стороннего агента, когда таможенный инспектор задаёт вопрос.
Вопрос: Можете ли вы разработать что-то, чего нет в этом каталоге?
О: Пришлите образец или чертёж. Наша сеть охватывает зарядные аксессуары, элементы интерьера, защитные плёнки и автомобильную электронику. Обратная связь по разработке и коммерческое предложение обычно поступают в течение пяти рабочих дней.
В: Что происходит с партией, не прошедшей проверку?
О: Товар не отгружается. Партия переделывается или утилизируется за счёт завода, и вы узнаёте об этом от нас до даты поставки — а не от экспедитора после.
В: Могу ли я посетить фабрику или отправить своего инспектора?
A: Мы приветствуем оба варианта. Мы организуем визиты в Аньхое и Тяньчане и принимаем инспекции SGS, Bureau Veritas или TÜV за ваш счёт. Сообщите нам за неделю, и партия будет подготовлена и ждать вас.