P: Vocês são um fabricante ou uma empresa comercial?
R: Somos uma exportadora. Nossos conjuntos de carregamento, instrumentos e adaptadores vêm de uma rede selecionada de fábricas auditadas em Anhui e no Delta do Rio Yangtze, e assumimos a responsabilidade por especificação, inspeção, documentos e pós-venda. É tudo o que fazemos, por isso podemos nos permitir manter quantidades de teste pequenas e responder rapidamente.
P: Qual é o pedido mínimo real?
P: Os certificados são seus ou da fábrica?
R: Ambos. As declarações CE e RoHS são emitidas em nome da fábrica com a nossa referência de exportação, e o relatório TÜV cobre o modelo exato que está a comprar. O conjunto completo de documentos acompanha a amostra, para que a sua equipa de garantia de qualidade possa verificar antes de se comprometer.
P: Vocês podem imprimir minha marca?
R: Sim, sem custo de ferramental: marcação a laser em metal e plástico rígido, impressão por tampografia na carcaça do adaptador e uma caixa colorida com a sua arte e um manual no seu idioma. O mínimo para marca própria é o mesmo do MOQ padrão.
P: O que acontece se a mercadoria chegar danificada?
R: Fotografe a caixa e a unidade antes de desembalar mais, e escreva para nós dentro de sete dias após a chegada. Defeitos de fabricação são substituídos gratuitamente por doze meses; danos de transporte são cobertos pelo seguro que contratamos em remessas CIF.
P: Vocês fornecem documentos para a alfândega?
R: Fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque, certificado de origem, MSDS para os compostos de cabo e os relatórios de teste. Tudo preparado internamente — não há agente terceirizado na cadeia quando um fiscal aduaneiro faz uma pergunta.
P: Vocês podem desenvolver algo que não está neste catálogo?
R: Envie uma amostra ou um desenho. Nossa rede abrange acessórios de carregamento, acabamento interno, película de proteção e eletrônica veicular. O retorno sobre o desenvolvimento e a cotação geralmente chegam em até cinco dias úteis.
P: O que acontece a um lote que não passa na inspeção?
R: Não é enviado. O lote é retrabalhado ou descartado por conta da fábrica, e você fica sabendo por nós antes da data de entrega — não pelo transitário depois.
P: Posso visitar a fábrica ou enviar meu próprio inspetor?
R: Ambas são bem-vindas. Organizamos visitas em Anhui e Tianchang, e aceitamos inspeções da SGS, Bureau Veritas ou TÜV por sua conta. Avise-nos com uma semana de antecedência e o lote estará preparado e aguardando.