Sélection de produits individuelle avec un ingénieur, fournissant des dessins, des spécifications, des devis et des conseils en matière de certification d'exportation si nécessaire

Nous suivons l'avancement de la production tout au long du processus, effectuons des inspections finales à 100 % avant l'expédition accompagnées de rapports de test, fournissons toute la documentation nécessaire et assurons un suivi en temps réel.

Nous fournissons une assistance à distance pour le câblage et la mise en service des équipements ; pour les projets à grande échelle, nous pouvons organiser la visite d'un technicien sur site pour effectuer l'inspection de mise sous tension et la réception.

Réparations gratuites et remplacement de pièces pour les dysfonctionnements non causés par l'utilisateur pendant la période de garantie ; fourniture à vie de pièces de rechange, de dépannage et de mises à niveau d'équipement

+86 191 8504 0884

bradley_he@dlelec.com

N°9 Guangye Rd, Parc Industriel de Haute Technologie, Comté de Longli, Préfecture de Qiannan, Province du Guizhou

Support technique

Nous offrons un support technique complet à nos clients. Nos techniciens et ingénieurs qualifiés sont disponibles pour fournir des conseils, résoudre des problèmes et proposer des solutions afin d'assurer la performance optimale et la longévité de nos transformateurs.

Couverture de garantie

Nous garantissons la qualité de nos transformateurs et offrons une couverture de garantie pour une période spécifiée. En cas de défauts de fabrication ou de dysfonctionnements pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons le produit sans frais supplémentaires pour le client, sous réserve des termes et conditions de la garantie.

Aide technique

Guidage d'installation et fourniture aux clients d'instructions d'installation pour les transformateurs, y compris l'emplacement d'installation correct, les méthodes de connexion, les exigences de mise à la terre, etc. Assurer que les transformateurs sont installés en toute sécurité, correctement et prêts à fonctionner.

Réglage des paramètres de fonctionnement

Fournir des recommandations pour ajuster les paramètres de fonctionnement des transformateurs en fonction des exigences du client et des conditions réelles. Cela inclut la définition de paramètres tels que la tension nominale, la capacité de charge, la plage de régulation de tension, etc., afin de garantir que les transformateurs fonctionnent dans un état de travail optimal.

Dépannage

Offrir un support de dépannage lorsque les clients rencontrent des défauts ou des conditions anormales sur les transformateurs. Notre équipe technique peut aider les clients à diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions pour rétablir rapidement le fonctionnement normal des transformateurs.

Conseils de maintenance

Fournir des conseils de maintenance pour les transformateurs aux clients, y compris les inspections régulières, le nettoyage, la lubrification et les réparations. Cela permet de prolonger la durée de vie des transformateurs, d'améliorer leurs performances et leur fiabilité.