Domande Frequenti

① Prodotti & Personalizzazione

D1: Quali sono i vostri prodotti principali?

R: Forniamo una gamma completa di abrasivi metallici, tra cui pallini d'acciaio, graniglia d'acciaio, filo tagliato in pallini e varie macchine per sabbiatura e attrezzature per il trattamento delle superfici.

D2: Potete personalizzare i prodotti secondo le mie esigenze?

R: Sì. Possiamo personalizzare la dimensione delle particelle abrasive, la durezza e i parametri di lavoro della macchina per sabbiatura in base alle vostre condizioni di lavoro effettive.

D3: Qual è la vostra quantità minima d'ordine (MOQ)?

R: Sono accettabili piccoli ordini di prova. Il MOQ varia per abrasivi e macchine. Vi preghiamo di inviarci la vostra richiesta per dettagli precisi.

D4: Qual è il vostro tempo di produzione e consegna?

R: Abrasivi standard: 7-10 giorni lavorativi. Macchine standard: 10-15 giorni lavorativi. Ordini personalizzati richiedono più tempo.

D5: Qual è il vostro metodo di imballaggio per l'esportazione?

R: Abrasivi metallici: sacchi di tessuto da 25 kg o sacchi jumbo da 1000 kg. Macchine per sabbiatura: casse di legno fumigate idonee al trasporto marittimo.

D6: Fornite rapporti di prova dei prodotti?

R: Sì, i rapporti di prova per gli abrasivi metallici sono disponibili su richiesta.

② Ordine & Spedizione

D7: In quali paesi esportate principalmente?

R: I nostri prodotti vengono esportati nel Sud-Est asiatico, Medio Oriente, Europa, America e in molte altre regioni del mondo.

D8: Quali termini di pagamento accettate?

R: Supportiamo T/T, L/C a vista e altri termini di pagamento negoziabili.

D9: Come scegliere la pallina d'acciaio o la graniglia d'acciaio adatta?

R: Dipende dal materiale del vostro pezzo, dalla rugosità superficiale richiesta e dallo scopo della sabbiatura. Potete comunicarci le vostre condizioni di lavoro per una nostra raccomandazione.

D10: Qual è la differenza tra pallina d'acciaio e graniglia d'acciaio?

R: La pallina d'acciaio produce una superficie liscia e arrotondata. La graniglia d'acciaio crea un profilo di incisione ruvido per un rivestimento ad alta adesione.

③ Macchina e Assistenza post-vendita

D11: Fornite pezzi di ricambio per le macchine per sabbiatura?

R: Sì. Parti resistenti all'usura come giranti, pale e rivestimenti sono disponibili.

D12: Quale servizio post-vendita offrite per le macchine?

R: Forniamo manuale operativo in inglese, assistenza tecnica online e consulenza post-vendita.

D13: Supportate la guida all'installazione in loco?

R: Il servizio fuori sede può essere organizzato. I costi di viaggio correlati saranno a carico degli acquirenti.

D14: Come posso ottenere un preventivo accurato?

R: Vi preghiamo di informarci sulle specifiche del prodotto, la quantità e il porto di destinazione; vi forniremo un preventivo entro 24 ore lavorative.

D15: Cosa devo fare se riscontro problemi di qualità dopo aver ricevuto la merce?

R: Vi preghiamo di fornire foto o prove di test. Valuteremo rapidamente e forniremo una soluzione adeguata.

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