Häufig gestellte Fragen

① Produkte & Individualisierung

F1: Was sind Ihre Hauptprodukte?

A: Wir liefern Metallstrahlmittel der gesamten Serie, einschließlich Stahlkies, Stahlgrit, Drahtkorn sowie verschiedene Strahlmaschinen & Oberflächenbehandlungsanlagen.

F2: Können Sie Produkte nach meinen Anforderungen anpassen?

A: Ja. Wir können die Partikelgröße, Härte und die Arbeitsparameter der Strahlmaschine basierend auf Ihren tatsächlichen Arbeitsbedingungen anpassen.

F3: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?

A: Kleine Probebestellungen sind akzeptabel. Die Mindestbestellmenge unterscheidet sich für Strahlmittel und Maschinen. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage für genaue Details.

F4: Wie lange ist Ihre Produktions- und Lieferzeit?

A: Standard-Strahlmittel: 7-10 Arbeitstage. Standard-Maschinen: 10-15 Arbeitstage. Sonderanfertigungen benötigen mehr Zeit.

F5: Wie ist Ihre Exportverpackung?

A: Metallstrahlmittel: 25-kg-Gewebesäcke oder 1000-kg-Jumbo-Säcke. Strahlmaschinen: seetüchtige, begaste Holzkisten.

F6: Stellen Sie Produkttestberichte bereit?

A: Ja, Testberichte für Metallstrahlmittel sind auf Anfrage erhältlich.

② Bestellung & Versand

F7: In welche Länder exportieren Sie hauptsächlich?

A: Unsere Produkte werden nach Südostasien, in den Nahen Osten, nach Europa, Amerika und in viele andere Regionen weltweit exportiert.

F8: Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

A: Wir unterstützen T/T, Sicht-L/C und andere verhandelbare Zahlungsbedingungen.

F9: Wie wählt man geeigneten Stahlschrot oder Stahlkies aus?

A: Das hängt von Ihrem Werkstückmaterial, der erforderlichen Oberflächenrauheit und dem Strahlzweck ab. Sie können uns Ihre Arbeitsbedingungen mitteilen, damit wir eine Empfehlung aussprechen können.

F10: Was ist der Unterschied zwischen Stahlschrot und Stahlkies?

A: Stahlschrot erzeugt eine glatte, abgerundete Oberfläche. Stahlkies erzeugt ein scharfes Ätzprofil für eine hohe Haftung der Beschichtung.

③ Maschine & Kundendienst

F11: Liefern Sie Ersatzteile für Strahlmaschinen?

A: Ja. Verschleißteile wie Schleuderrad, Schaufeln und Auskleidungen sind lieferbar.

F12: Welchen Kundendienst bieten Sie für Maschinen an?

A: Wir bieten ein englisches Bedienungshandbuch, Online-Technikunterstützung und Kundendienstberatung an.

F13: Bieten Sie Unterstützung bei der Installation vor Ort an?

A: Ein Außendienst kann arrangiert werden. Die damit verbundenen Reisekosten sind vom Käufer zu tragen.

F14: Wie erhalte ich ein genaues Angebot?

A: Bitte teilen Sie uns Produktspezifikationen, Menge und Zielhafen mit. Wir erstellen Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden ein Angebot.

F15: Was soll ich tun, wenn ich nach Erhalt der Ware Qualitätsprobleme feststelle?

A: Bitte senden Sie uns Fotos oder Prüfnachweise. Wir werden die Situation schnell bewerten und eine geeignete Lösung anbieten.

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