اردو
دستی عمل کو ذہین ڈیجیٹل ورک فلو میں تبدیل کریں
سائنچ کی 07.17
حکومتوں، صحت کی دیکھ بھال، تعلیم اور کاروباری اداروں کو سمارٹ سیلف سروس آٹومیشن کے ساتھ بااختیار بنانا
سرکاری اداروں، ہسپتالوں، یونیورسٹیوں، بینکوں اور کاروباری اداروں میں، بہت سی ضروری خدمات اب بھی کاغذی فارم، دستی تصدیق اور بار بار کے انتظامی کاموں پر انحصار کرتی ہیں۔ یہ روایتی عمل اکثر طویل انتظار کے اوقات، انسانی غلطیوں اور بڑھتے ہوئے آپریشنل اخراجات کا سبب بنتے ہیں۔
HBtec میں، ہم ذہین سیلف سروس کیوسکس کو حسب ضرورت ڈیجیٹل ورک فلو حل کے ساتھ ملا کر تنظیموں کو ان کی خدمات کی فراہمی کو جدید بنانے میں مدد دیتے ہیں۔
ہمارا مشن سادہ ہے:
آپ کے موجودہ کاغذی عمل کو محفوظ، رہنمائی شدہ اور مکمل طور پر ڈیجیٹل تجربات میں تبدیل کرنا۔
چاہے آپ اجازت ناموں کی درخواستوں پر کارروائی کر رہے ہوں، ملازمین کو شامل کر رہے ہوں، مریضوں کا اندراج کر رہے ہوں، طلبہ کا داخلہ لے رہے ہوں، دستاویزات جمع کروا رہے ہوں، یا شناخت کی تصدیق کر رہے ہوں، HBtec آپ کی تنظیم کے مطابق ایک مکمل حل فراہم کرتا ہے۔
کاغذی فارم سے ذہین ڈیجیٹل خدمات تک
HBtec صرف دستاویزات کو ڈیجیٹل نہیں بناتا — بلکہ ہم پورے صارف کے سفر کو نئے سرے سے ڈیزائن کرتے ہیں۔
ہماری ٹیم آپ کے موجودہ فارمز، طریقہ کار، اور منظوری کے ورک فلو کو منظم ڈیجیٹل عمل میں تبدیل کرتی ہے جو صارفین کو ہر مرحلے پر رہنمائی فراہم کرتے ہیں۔
یہ نظام خود بخود درج ذیل کام کر سکتا ہے:
- صارفین کو مرحلہ وار ہدایات کے ساتھ رہنمائی کریں
- جمع کرانے سے پہلے معلومات کی تصدیق کریں
- صرف متعلقہ سوالات کو مشروط منطق کے ساتھ دکھائیں
- تصاویر، دستخط، فنگر پرنٹس، یا معاون دستاویزات لیں
- مربوط ہارڈویئر کے ذریعے شناخت کی تصدیق کریں
- مکمل شدہ درخواستوں کو صحیح محکمے کو بھیجیں
- دستی پروسیسنگ اور انسانی غلطیاں کم کریں
نتیجہ عملے اور شہریوں دونوں کے لیے ایک تیز، ہوشیار اور زیادہ موثر سروس کا تجربہ ہے۔
ہمارا چار مرحلوں پر مشتمل ڈیجیٹل تبدیلی کا عمل
مرحلہ 1 — مشاورت اور ورک فلو کی دریافت
ہر کامیاب ڈیجیٹل تبدیلی آپ کے کاروبار کو سمجھنے سے شروع ہوتی ہے۔
ہمارے ماہرین آپ کی ٹیم کے ساتھ مل کر درج ذیل کا تجزیہ کرتے ہیں:
- موجودہ کاروباری عمل
- کاغذی فارم اور دستاویزات
- محکمانہ ذمہ داریاں
- منظوری کے طریقہ کار
- موجودہ آپریشنل چیلنجز
- صارف کے تجربے میں مشکلات
اس تشخیص کی بنیاد پر، ہم ایک بہتر ڈیجیٹل ورک فلو ڈیزائن کرتے ہیں جو آپ کے موجودہ کاروباری منطق کو برقرار رکھتے ہوئے کارکردگی کو بہتر بناتا ہے۔
مرحلہ 2 — رہنمائی شدہ ڈیجیٹل ورک فلو تیار کریں
عمل کی نقشہ سازی کے بعد، ہم آپ کے کاغذی فارموں کو بدیہی ڈیجیٹل تجربات میں تبدیل کرتے ہیں۔
صارفین کو لمبے اور پیچیدہ فارم دکھانے کے بجائے، ہم انٹرایکٹو، مرحلہ وار ورک فلو تیار کرتے ہیں جن پر عمل کرنا آسان ہوتا ہے۔
ہمارے حل میں شامل ہیں:
- رہنمائی شدہ درخواست فارم
- مشروط سوالات کی منطق
- خودکار فیلڈ کی توثیق
- مطلوبہ دستاویزات کی تصدیق
- کثیر لسانی صارف انٹرفیس
- شناخت کی تصدیق کا انضمام
- ڈیجیٹل دستخط کی معاونت
- تصویر اور بائیو میٹرک کیپچر
- QR کوڈ اور دستاویز اسکیننگ
صارفین صرف اپنی صورت حال سے متعلق معلومات دیکھتے ہیں، جس سے درخواستیں تیز اور زیادہ درست ہو جاتی ہیں۔
مرحلہ 3 — صحیح پلیٹ فارم پر تعینات کریں
ہر تنظیم کے مختلف آپریشنل ماحول ہوتے ہیں۔
HBtec آپ کی ڈیجیٹل ورک فلو کو اس پلیٹ فارم پر تعینات کرنے میں مدد کرتا ہے جو آپ کی ضروریات کے لیے بہترین ہو۔
معاون تعیناتی کے اختیارات میں شامل ہیں:
- سیلف سروس کیوسک
- ڈیسک ٹاپ سروس ٹرمینلز
- ریسپشن کاؤنٹر
- ویب پورٹلز
- موبائل ڈیوائسز
- سرکاری سروس سینٹرز
- ہسپتال کے رجسٹریشن ٹرمینلز
- انٹرپرائز ریسپشن سسٹمز
ہمارے حل موجودہ ڈیٹا بیسز، مینجمنٹ سسٹمز، APIs اور تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط ہوتے ہیں۔
مرحلہ 4 — مسلسل ورک فلو مینجمنٹ اور سپورٹ
ڈیجیٹل تبدیلی تعیناتی کے بعد ختم نہیں ہوتی۔
HBtec مسلسل تکنیکی معاونت اور ورک فلو کی اصلاح فراہم کرتا ہے تاکہ آپ کی تنظیم کی ترقی کے ساتھ ساتھ آپ کی خدمات موثر طریقے سے کام کرتی رہیں۔
ہماری جاری خدمات میں شامل ہیں:
- ورک فلو اپ ڈیٹس
- فارم میں تبدیلیاں
- سافٹ ویئر کی دیکھ بھال
- ریموٹ مانیٹرنگ
- سسٹم اپ گریڈ
- سیکورٹی میں بہتری
- نئی خصوصیات کی ترقی
- تکنیکی معاونت اور تربیت
جیسے جیسے ضوابط اور کاروباری ضروریات تبدیل ہوتی ہیں، آپ کے ڈیجیٹل ورک فلو کو پورے نظام کو دوبارہ ڈیزائن کیے بغیر اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔
متعدد صنعتوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا
HBtec کا ذہین ورک فلو پلیٹ فارم وسیع پیمانے پر شعبوں کے لیے موزوں ہے۔
حکومت
- پاسپورٹ درخواستیں
- امیگریشن خدمات
- قیام کے اجازت نامے
- کاروباری لائسنسنگ
- سماجی خدمات
- عوامی انتظامیہ
صحت کی دیکھ بھال
- مریض کا اندراج
- میڈیکل چیک ان
- انشورنس کی تصدیق
- رضامندی کے فارم
- ملاقاتوں کا انتظام
تعلیم
- طلبہ کا اندراج
- کیمپس رجسٹریشن
- سرٹیفکیٹ کی درخواستیں
- دستاویز جمع کرانا
- طلبہ خدمات
انٹرپرائز
- وزیٹر مینجمنٹ
- HR آن بورڈنگ
- ملازمین کا اندراج
- معاہدے پر دستخط
- داخلی انتظامی ورک فلو
HBtec کو کیوں منتخب کریں؟
خود خدمت ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل حکومتی حل میں برسوں کے تجربے کے ساتھ، HBtec صرف ہارڈویئر نہیں بلکہ آپ کی تنظیم کے مطابق مکمل ورک فلو آٹومیشن فراہم کرتا ہے۔
ہمارے حل آپ کی مدد کرتے ہیں:
- کاغذی کارروائی اور دستی پروسیسنگ کم کریں
- آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنائیں
- انسانی غلطی کو کم سے کم کریں
- خدمت کے انتظار کے اوقات کو کم کریں
- صارف کی اطمینان میں اضافہ کریں
- کثیر لسانی عوامی خدمات کو قابل بنائیں
- ڈیٹا کی درستگی اور تعمیل کو مضبوط کریں
- موجودہ سسٹمز کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے انضمام کریں
آئیے مل کر آپ کی ڈیجیٹل سروس بنائیں
ہر تنظیم کے منفرد عمل، فارم اور خدمت کی ضروریات ہوتی ہیں۔ اسی لیے ہر HBtec حل آپ کے آپریشنل ورک فلو سے مکمل طور پر ہم آہنگ ہونے کے لیے تیار کیا جاتا ہے۔
چاہے آپ کسی ایک درخواست کے عمل کو ڈیجیٹائز کر رہے ہوں یا کسی پورے سروس سینٹر کو تبدیل کر رہے ہوں، ہمارے ماہرین آپ کو ایک ایسا حل ڈیزائن، تعینات اور مسلسل بہتر بنانے میں مدد کریں گے جو دیرپا قدر فراہم کرے۔
HBtec — پیچیدہ ورک فلو کو ذہین خود خدمت تجربات میں تبدیل کرنا۔
ہماری کمیونٹی میں شامل ہوں
ہماری کمیونٹی میں شامل ہوں
ہمیں 2000 سے زیادہ کلائنٹس کا اعتماد حاصل ہے۔ ان میں شامل ہوں اور اپنے کاروبار کو بڑھائیں۔
ہم سے رابطہ کریں
电话
WhatsApp
微信