ภาษาไทย
เปลี่ยนกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองให้เป็นขั้นตอนการทำงานดิจิทัลอัจฉริยะ
สร้างใน 07.17
เสริมศักยภาพให้กับภาครัฐ healthcare การศึกษา และองค์กรธุรกิจ ด้วยระบบบริการอัตโนมัติอัจฉริยะ
ในหน่วยงานภาครัฐ โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย ธนาคาร และองค์กรธุรกิจ บริการที่จำเป็นหลายอย่างยังคงพึ่งพาแบบฟอร์มกระดาษ การตรวจสอบด้วยตนเอง และงานธุรการที่ซ้ำซาก กระบวนการแบบดั้งเดิมเหล่านี้มักส่งผลให้เกิดระยะเวลารอคอยที่ยาวนาน ข้อผิดพลาดของมนุษย์ และต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น
ที่ HBtec เราช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงการให้บริการของตนให้ทันสมัย โดยการผสานตู้บริการอัจฉริยะเข้ากับโซลูชันขั้นตอนการทำงานดิจิทัลที่ปรับแต่งได้
พันธกิจของเรานั้นเรียบง่าย:
เปลี่ยนกระบวนการที่ใช้กระดาษในปัจจุบันของคุณให้เป็นประสบการณ์ดิจิทัลที่ปลอดภัย มีคำแนะนำ และสมบูรณ์แบบ
ไม่ว่าคุณจะดำเนินการเกี่ยวกับการยื่นขอใบอนุญาต การเริ่มงานพนักงานใหม่ การลงทะเบียนผู้ป่วย การลงทะเบียนนักเรียน การส่งเอกสาร หรือการยืนยันตัวตน HBtec มอบโซลูชันแบบครบวงจรที่ปรับให้เหมาะกับองค์กรของคุณ
จากแบบฟอร์มกระดาสู่บริการดิจิทัลอัจฉริยะ
HBtec ไม่เพียงแค่แปลงเอกสารเป็นดิจิทัล แต่เราออกแบบเส้นทางผู้ใช้ใหม่ทั้งหมด
ทีมงานของเราแปลงแบบฟอร์ม ขั้นตอน และกระบวนการอนุมัติที่มีอยู่ของคุณให้เป็นกระบวนการดิจิทัลที่มีโครงสร้าง ซึ่งจะแนะนำผู้ใช้ในทุกขั้นตอน
ระบบสามารถดำเนินการโดยอัตโนมัติ:
- แนะนำผู้ใช้ด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอน
- ตรวจสอบข้อมูลก่อนการยื่น
- แสดงเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องโดยใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไข
- บันทึกรูปภาพ ลายเซ็น ลายนิ้วมือ หรือเอกสารประกอบ
- ยืนยันตัวตนผ่านฮาร์ดแวร์แบบบูรณาการ
- ส่งใบสมัครที่เสร็จสมบูรณ์ไปยังแผนกที่ถูกต้อง
- ลดการประมวลผลด้วยตนเองและข้อผิดพลาดของมนุษย์
ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์การให้บริการที่รวดเร็ว ฉลาด และมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับทั้งเจ้าหน้าที่และประชาชน
กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสี่ขั้นตอนของเรา
ขั้นตอนที่ 1 — การให้คำปรึกษาและการค้นพบขั้นตอนการทำงาน
ทุกการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นจากการทำความเข้าใจธุรกิจของคุณ
ผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมของคุณเพื่อวิเคราะห์:
- กระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่
- แบบฟอร์มกระดาษและเอกสาร
- ความรับผิดชอบของแต่ละแผนก
- ขั้นตอนการอนุมัติ
- ความท้าทายในการดำเนินงานในปัจจุบัน
- จุดบกพร่องในประสบการณ์ผู้ใช้
จากการประเมินนี้ เราออกแบบเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในขณะที่ยังคงรักษาตรรกะทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณไว้
ขั้นตอนที่ 2 — สร้างเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลแบบมีคำแนะนำ
เมื่อกระบวนการได้รับการวางแผนแล้ว เราจะแปลงแบบฟอร์มกระดาษของคุณให้เป็นประสบการณ์ดิจิทัลที่ใช้งานง่าย
แทนที่จะนำเสนอแบบฟอร์มที่ยาวและซับซ้อนให้กับผู้ใช้ เราสร้างเวิร์กโฟลว์แบบโต้ตอบทีละขั้นตอนที่ปฏิบัติตามได้ง่าย
โซลูชันของเราประกอบด้วย:
- แบบฟอร์มสมัครงานแบบมีคำแนะนำ
- ตรรกะคำถามแบบมีเงื่อนไข
- การตรวจสอบฟิลด์อัตโนมัติ
- การตรวจสอบเอกสารที่จำเป็น
- อินเทอร์เฟซผู้ใช้หลายภาษา
- การบูรณาการการยืนยันตัวตน
- รองรับลายเซ็นดิจิทัล
- การจับภาพถ่ายและข้อมูลชีวมิติ
- การสแกนคิวอาร์โค้ดและเอกสาร
ผู้ใช้จะเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของตนเท่านั้น ทำให้การสมัครรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 — ปรับใช้บนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
ทุกองค์กรมีสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่แตกต่างกัน
HBtec ช่วยคุณปรับใช้เวิร์กโฟลว์ดิจิทัลบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด
ตัวเลือกการปรับใช้ที่รองรับ ได้แก่:
- ตู้บริการแบบบริการตนเอง
- เทอร์มินัลบริการบนโต๊ะ
- เคาน์เตอร์ต้อนรับ
- พอร์ทัลเว็บ
- อุปกรณ์มือถือ
- ศูนย์บริการภาครัฐ
- เทอร์มินัลลงทะเบียนโรงพยาบาล
- ระบบต้อนรับองค์กร
โซลูชันของเราผสานรวมกับฐานข้อมูล ระบบจัดการ API และแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
ขั้นตอนที่ 4 — การจัดการและสนับสนุนเวิร์กโฟลว์อย่างต่อเนื่อง
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้สิ้นสุดหลังการปรับใช้
HBtec ให้การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องและการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของคุณยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อองค์กรของคุณพัฒนาไป
บริการต่อเนื่องของเรา ได้แก่:
- การอัปเดตเวิร์กโฟลว์
- การปรับเปลี่ยนฟอร์ม
- การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์
- การตรวจสอบระยะไกล
- อัปเกรดระบบ
- ปรับปรุงความปลอดภัย
- พัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- สนับสนุนทางเทคนิคและฝึกอบรม
เมื่อกฎระเบียบและความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนแปลง เวิร์กโฟลว์ดิจิทัลของคุณสามารถอัปเดตได้โดยไม่ต้องออกแบบระบบใหม่ทั้งหมด
ออกแบบสำหรับหลายอุตสาหกรรม
แพลตฟอร์มเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะของ HBtec เหมาะสำหรับหลากหลายภาคส่วน
ภาครัฐ
- การยื่นขอหนังสือเดินทาง
- บริการตรวจคนเข้าเมือง
- ใบอนุญาตพำนัก
- การออกใบอนุญาตธุรกิจ
- บริการสังคม
- การบริหารงานภาครัฐ
การดูแลสุขภาพ
- การลงทะเบียนผู้ป่วย
- การเช็คอินทางการแพทย์
- การยืนยันประกัน
- แบบฟอร์มยินยอม
- การจัดการนัดหมาย
การศึกษา
- การลงทะเบียนนักเรียน
- การลงทะเบียนในมหาวิทยาลัย
- การขอใบรับรอง
- การยื่นเอกสาร
- บริการนักศึกษา
องค์กร
- การจัดการผู้เยี่ยมชม
- การเริ่มต้นงานของพนักงานใหม่
- การลงทะเบียนพนักงาน
- การลงนามสัญญา
- ขั้นตอนการทำงานด้านธุรการภายใน
ทำไมต้องเลือก HBtec?
ด้วยประสบการณ์หลายปีในเทคโนโลยีบริการตนเองและโซลูชันรัฐบาลดิจิทัล HBtec มอบมากกว่าฮาร์ดแวร์ — เรามอบระบบอัตโนมัติของขั้นตอนการทำงานที่ปรับแต่งให้เหมาะกับองค์กรของคุณ
โซลูชันของเราช่วยคุณ:
- ลดการใช้กระดาษและการประมวลผลด้วยตนเอง
- เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์
- ลดระยะเวลารอคอยบริการ
- เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้
- เปิดใช้งานบริการสาธารณะหลายภาษา
- เสริมความถูกต้องของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- บูรณาการกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
มาร่วมสร้างบริการดิจิทัลของคุณด้วยกัน
ทุกองค์กรมีกระบวนการ แบบฟอร์ม และข้อกำหนดการบริการที่เป็นเอกลักษณ์ นั่นคือเหตุผลที่ทุกโซลูชันของ HBtec ถูกปรับแต่งอย่างเต็มรูปแบบให้ตรงกับขั้นตอนการทำงานของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนกระบวนการสมัครเพียงรายการเดียวให้เป็นดิจิทัล หรือเปลี่ยนแปลงศูนย์บริการทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยคุณออกแบบ ปรับใช้ และปรับปรุงโซลูชันอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างคุณค่าที่ยั่งยืน
HBtec — เปลี่ยนงานที่ซับซ้อนให้เป็นประสบการณ์บริการอัจฉริยะด้วยตนเอง
เข้าร่วมชุมชนของเรา
เข้าร่วมชุมชนของเรา
เราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 2000+ ราย เข้าร่วมกับพวกเขาและเติบโตธุรกิจของคุณ
ติดต่อเรา
电话
WhatsApp
微信