۱. کیوسک اطلاعات مهاجرت چه خدماتی را می‌تواند ارائه دهد؟
این کیوسک از استعلام سوابق ورود و خروج، تعداد دفعات باقی‌مانده ویزا، و پیشرفت درخواست گذرنامه و مجوز سفر پشتیبانی می‌کند. همچنین احراز هویت، تشخیص زنده بودن، بارگذاری امن داده‌ها، چاپ و جمع‌آوری فرم‌ها، و ثبت خودکار گزارش‌های پس‌زمینه را امکان‌پذیر می‌سازد.

۲. تکمیل تراکنش با استفاده از کیوسک چقدر طول می‌کشد؟
در حالی که خدمات حضوری در محیط‌های شلوغ قبلاً زمان‌بر بود، کیوسک به کاربران اجازه می‌دهد تا بیشتر تراکنش‌ها را فقط در ۵ تا ۸ دقیقه، که کارایی را به میزان قابل توجهی بهبود می‌بخشد.

۳. کیوسک چه نوع اسنادی را می‌تواند تشخیص دهد؟
این کیوسک مجهز به فناوری تشخیص اسناد چند نوع است و می‌تواند انواع اسناد از جمله کارت شناسایی، مجوز بازگشت (مانند مجوز بازگشت به خانه) و گذرنامه را تشخیص دهد.

۴. آیا کیوسک برای رسیدگی به اطلاعات شخصی امن است؟
بله. کیوسک احراز هویت هویت و تشخیص زنده بودن را برای اطمینان از حضور فیزیکی و مجاز بودن کاربر ادغام می‌کند. تمام آپلودهای داده امن هستند و گزارش‌های پس‌زمینه به طور خودکار برای اهداف حسابرسی ثبت می‌شوند.

۵. آیا کیوسک می‌تواند به صورت آنلاین مستقر شده و با سیستم‌های موجود ادغام شود؟
بله. کیوسک از استقرار آنلاین پشتیبانی می‌کند و به طور یکپارچه با سیستم مهاجرت ملی ادغام می‌شود و راه‌حلی جامع و کلی را به کاربران ارائه می‌دهد.

۶. چه کسانی می‌توانند از کیوسک اطلاعات مهاجرت استفاده کنند؟
کیوسک برای پاسخگویی به نیازهای متنوع کاربران مهاجرت، از جمله مسافران، ساکنان و متقاضیانی که به دسترسی سریع به سوابق مهاجرت یا وضعیت مجوز نیاز دارند، طراحی شده است.

۷. آیا کیوسک فرم‌ها یا رسیدها را چاپ می‌کند؟
بله. کیوسک می‌تواند فرم‌هایی را برای جمع‌آوری کاربران چاپ کند و همچنین از توابع جمع‌آوری فرم به عنوان بخشی از فرآیند سلف‌سرویس پشتیبانی می‌کند.

۸. اگر هنگام استفاده از کیوسک با مشکلی مواجه شوم چه اتفاقی می‌افتد؟
این کیوسک بر روی یک پلتفرم کنترل هوشمند ساخته شده است که عملیات را نظارت می‌کند. برای هرگونه نیاز به پشتیبانی فنی یا کمک به کاربر، بسته به تنظیمات استقرار، می‌توان پشتیبانی در محل یا کمک از راه دور را ترتیب داد.