Produto e Material
P1: Qual é o material do carrinho e qual a sua capacidade de carga?
R: A estrutura principal é feita de liga de alumínio com revestimento antiferrugem. Modelos diferentes têm faixas de carga diferentes, opções de carga comuns são cerca de 80kg, 120kg e 150kg para versões de tamanho grande.
P2: É fácil de dobrar e guardar? Como é o tamanho dobrado?
R: Adota uma estrutura de dobragem rápida para armazenamento conveniente. Após dobrado, pode ser colocado em porta-malas de carros, armários ou cantos pequenos. Um gancho de suspensão é equipado para armazenamento que economiza espaço. As dimensões exatas após dobrado dependem do modelo selecionado.
P3: Quais opções de rodas estão disponíveis? Qual é a diferença entre rodas para escadas e rodas padrão?
A: Fornecemos rodas universais silenciosas, rodas triplas para subir escadas e rodas de borracha resistentes ao desgaste para sua escolha. As rodas para escadas têm melhor desempenho em degraus, enquanto as rodas padrão rolam mais suavemente em terreno plano.
Q4: Quais acessórios vêm com o carrinho? Peças extras podem ser compradas separadamente?
R: Normalmente vem com bolsa de armazenamento Oxford e corda elástica de amarração. Acessórios opcionais incluem rodas com freio, hastes de tração extensíveis e bolsas de armazenamento. Peças de reposição estão disponíveis mediante solicitação.
Montagem e Uso
Q5: A montagem é complicada? Preciso de ferramentas especiais?
R: Não são necessárias ferramentas extras. Possui conexão de encaixe, e a maioria dos clientes consegue finalizar a montagem em poucos minutos com o manual de instruções anexo.
P6: A altura da barra de tração é ajustável? Para qual altura de usuários é adequado?
A: Haste de tração ajustável em vários níveis (aprox. 90–130cm) serve para a maioria dos usuários adultos.
P7: Pode carregar bagagem, caixas e mercadorias pesadas?
R: A placa de base alargada ajuda a estabilizar bagagem, caixas de entrega e peças leves de construção; cordas de amarração podem ajudar a fixar itens para evitar escorregões.
P8: O carrinho enferruja se for usado ao ar livre em dias chuvosos?
R: A estrutura de alumínio apresenta bom desempenho antiferrugem e os parafusos de metal são revestidos para resistência à corrosão. Para prolongar a vida útil, sugerimos secar após exposição prolongada à água.
Personalização e Pós-venda
Q9: Qual é o prazo de produção? Como lidar com mercadorias danificadas recebidas?
R: Pedidos gerais podem ser organizados em até 48 horas após o depósito. Todas as mercadorias são embaladas com caixas grossas. Se ocorrer deformação ou dano nas rodas ao receber, por favor, forneça fotos, podemos providenciar acessórios de reposição ou novos itens sob os termos relevantes.
Q10: Podemos personalizar o logotipo e a cor? Qual é o MOQ para personalização?
R: Impressão de logotipo na estrutura e cor personalizada das bolsas de armazenamento são aceitáveis. O MOQ personalizado é de cerca de 50 unidades, serviço de amostra pode ser oferecido para avaliação.
Q11: Qual é o período de garantia? Posso comprar peças de reposição mais tarde?
R: A estrutura de alumínio tem garantia de 1 ano sob uso normal. Consumíveis como rodas e bolsas podem ser comprados separadamente quando necessário.