Produkt i materiał

Pytanie 1: Z jakiego materiału wykonany jest wózek i jaka jest jego nośność?

Odp.: Główna rama wykonana jest ze stopu aluminium z powłoką antykorozyjną. Różne modele mają różne zakresy nośności, typowe opcje obciążenia to około 80 kg, 120 kg i 150 kg dla wersji o większych rozmiarach.

Pytanie 2: Czy łatwo się składa i przechowuje? Jaki jest rozmiar po złożeniu?

Odp.: Przyjmuje szybką konstrukcję składania dla wygodnego przechowywania. Po złożeniu można go umieścić w bagażnikach samochodowych, szafkach lub małych zakamarkach. Wyposażony jest w haczyk do zawieszania, co pozwala na oszczędność miejsca. Dokładne wymiary po złożeniu zależą od wybranego modelu.

Pytanie 3: Jakie są dostępne opcje kół? Jaka jest różnica między kołami do wspinaczki po schodach a standardowymi kołami?

A: Oferujemy ciche kółka uniwersalne, trójkołowe do wchodzenia po schodach oraz gumowe kółka odporne na zużycie do wyboru. Kółka schodowe sprawdzają się lepiej na stopniach, podczas gdy standardowe kółka poruszają się płynniej po płaskim podłożu.

P4: Jakie akcesoria są dołączone do wózka? Czy można dokupić dodatkowe części osobno?

Odp.: Zazwyczaj w zestawie znajduje się torba do przechowywania z tkaniny Oxford i elastyczna linka mocująca. Opcjonalne akcesoria obejmują koła z hamulcem, wysuwane drążki i kieszenie do przechowywania. Części zamienne są dostępne na życzenie.

Montaż i użytkowanie

P5: Czy montaż jest skomplikowany? Czy potrzebuję specjalnych narzędzi?

Odp.: Nie są wymagane żadne dodatkowe narzędzia. Posiada połączenie zatrzaskowe, a większość klientów może zakończyć montaż w ciągu kilku minut z dołączoną instrukcją obsługi.

Pytanie 6: Czy wysokość drążka teleskopowego jest regulowana? Dla jakiego wzrostu użytkowników jest odpowiedni?

A: Wielostopniowo regulowany drążek teleskopowy (ok. 90–130 cm) pasuje do większości dorosłych użytkowników.

Pytanie 7: Czy można na nim przewozić bagaż, kartony i ciężkie towary?

Odp.: Poszerzona płyta podstawy pomaga stabilizować bagaż, pudełka ekspresowe i lekkie części konstrukcyjne; liny mocujące mogą pomóc w zabezpieczeniu przedmiotów, aby zapobiec ich przesuwaniu.

Pytanie 8: Czy wózek zardzewieje, jeśli będzie używany na zewnątrz w deszczowe dni?

Odp.: Aluminiowa rama zapewnia dobrą odporność na rdzę, a metalowe śruby są powlekane w celu ochrony przed korozją. Aby przedłużyć żywotność, zalecamy wytarcie do sucha po długotrwałym wystawieniu na działanie wody.

Personalizacja i obsługa posprzedażna

P9: Jaki jest czas realizacji produkcji? Jak postępować w przypadku otrzymania uszkodzonego towaru?

A: Ogólne zamówienia mogą zostać zrealizowane w ciągu 48 godzin po wpłacie zaliczki. Wszystkie towary są pakowane w grube kartony. Jeśli po otrzymaniu wystąpi deformacja lub uszkodzenie kół, prosimy o przesłanie zdjęć, możemy zorganizować wymianę akcesoriów lub nowych przedmiotów zgodnie z odpowiednimi warunkami.

P10: Czy możemy dostosować logo i kolor? Jakie jest MOQ dla personalizacji?

A: Druk logo na ramie i niestandardowy kolor toreb do przechowywania są akceptowalne. Niestandardowe MOQ wynosi około 50 sztuk, usługa próbna może być oferowana do oceny.

P11: Jaki jest okres gwarancji? Czy mogę później kupić części zamienne?