محصول و مواد
سوال ۱: ترولی از چه جنسی ساخته شده و ظرفیت بار آن چقدر است؟
پاسخ: قاب اصلی از آلیاژ آلومینیوم با پوشش ضد زنگ ساخته شده است. مدلهای مختلف دارای محدودههای تحمل بار متفاوتی هستند، گزینههای بار معمول حدود ۸۰ کیلوگرم، ۱۲۰ کیلوگرم و ۱۵۰ کیلوگرم برای نسخههای بزرگ هستند.
سؤال ۲: آیا به راحتی تا میشود و نگهداری میشود؟ اندازه آن در حالت تا شده چگونه است؟
پاسخ: این محصول از ساختار تاشو سریع برای نگهداری آسان استفاده میکند. پس از تا شدن، میتوان آن را در صندوق عقب خودرو، کمدها یا گوشههای کوچک قرار داد. یک قلاب آویز برای نگهداری صرفهجویانه در فضا مجهز شده است. ابعاد دقیق پس از تا شدن به مدل انتخابی بستگی دارد.
سؤال ۳: چه گزینههای چرخ در دسترس است؟ تفاوت چرخهای بالارونده از پله و چرخهای استاندارد چیست؟
الف: ما چرخهای بیصدا جهانی، چرخهای سهگانه بالارونده از پله و چرخهای لاستیکی مقاوم در برابر سایش را برای انتخاب شما عرضه میکنیم. چرخهای پله روی پلهها عملکرد بهتری دارند، در حالی که چرخهای استاندارد روی زمین صاف روانتر حرکت میکنند.
Q4: چه لوازم جانبی همراه چرخ دستی ارائه میشود؟ آیا میتوان قطعات اضافی را جداگانه خریداری کرد؟
پاسخ: معمولاً همراه با کیف نگهداری آکسفورد و طناب کشسان ارائه میشود. لوازم جانبی اختیاری شامل چرخهای ترمزدار، میلههای کششی قابل افزایش و کیسههای نگهداری است. قطعات یدکی طبق درخواست موجود هستند.
مونتاژ و استفاده
Q5: آیا مونتاژ پیچیده است؟ آیا به ابزار خاصی نیاز دارم؟
پاسخ: نیازی به ابزار اضافی نیست. این محصول دارای اتصال فشاری است و اکثر مشتریان میتوانند مونتاژ را در عرض چند دقیقه با دفترچه راهنمای همراه به پایان برسانند.
سؤال ۶: آیا ارتفاع میله کششی قابل تنظیم است؟ برای چه قد کاربرانی مناسب است؟
A: میله کششی قابل تنظیم در چند سطح (حدود ۹۰ تا ۱۳۰ سانتیمتر) برای اکثر کاربران بزرگسال مناسب است.
سؤال ۷: آیا میتوان بار، کارتن و کالاهای سنگین را حمل کرد؟
پاسخ: صفحه پایه عریض به تثبیت چمدانها، جعبههای اکسپرس و قطعات ساختمانی سبک کمک میکند؛ طنابهای اتصال میتوانند به ثابت کردن اقلام برای جلوگیری از لغزش کمک کنند.
سوال ۸: آیا ترولی در صورت استفاده در فضای باز در روزهای بارانی زنگ میزند؟
پاسخ: فریم آلومینیومی دارای عملکرد ضد زنگ خوبی است و پیچهای فلزی برای مقاومت در برابر خوردگی پوشش داده شدهاند. برای افزایش طول عمر، توصیه میکنیم پس از قرار گرفتن طولانی مدت در معرض آب، آن را خشک کنید.
سفارشیسازی و خدمات پس از فروش
پرسش۹: زمان تولید چقدر است؟ چگونه کالاهای آسیب دیده دریافتی را مدیریت کنیم؟
A: سفارشات عمومی ظرف ۴۸ ساعت پس از واریز وجه قابل ترتیببندی هستند. تمام کالاها با کارتنهای ضخیم بستهبندی میشوند. در صورت بروز تغییر شکل یا آسیب به چرخها هنگام دریافت، لطفاً عکس ارائه دهید، ما میتوانیم لوازم جانبی جایگزین یا اقلام جدید را تحت شرایط مربوطه ترتیب دهیم.
Q10: آیا میتوانیم لوگو و رنگ را سفارشی کنیم؟ حداقل تعداد سفارش (MOQ) برای سفارشیسازی چقدر است؟
A: چاپ لوگو روی قاب و رنگ سفارشی کیفهای نگهداری قابل قبول است. حداقل تعداد سفارش سفارشی حدود ۵۰ واحد است، خدمات نمونه برای ارزیابی قابل ارائه است.
Q11: دوره گارانتی چقدر است؟ آیا میتوانم قطعات یدکی را بعداً بخرم؟
A: قاب آلومینیومی تحت استفاده عادی دارای ۱ سال گارانتی است. اقلام مصرفی مانند چرخها و کیفها در صورت نیاز میتوانند جداگانه خریداری شوند.
