Producto y Material
P1: ¿De qué material está hecho el carrito y cuál es su capacidad de carga?
R: El marco principal está hecho de aleación de aluminio con recubrimiento antioxidante. Diferentes modelos tienen diferentes rangos de carga, las opciones de carga comunes son de aproximadamente 80 kg, 120 kg y 150 kg para las versiones de gran tamaño.
P2: ¿Es fácil de plegar y almacenar? ¿Qué tal el tamaño plegado?
R: Adopta una estructura de plegado rápido para un almacenamiento conveniente. Después de plegarlo, se puede colocar en maleteros de coche, armarios o rincones pequeños. Se incluye un gancho para colgar para un almacenamiento que ahorra espacio. Las dimensiones exactas plegadas dependen del modelo seleccionado.
P3: ¿Qué opciones de ruedas están disponibles? ¿Cuál es la diferencia entre las ruedas para escaleras y las ruedas estándar?
A: Suministramos ruedas universales silenciosas, ruedas tri-wheel para subir escaleras y ruedas de goma resistentes al desgaste para su elección. Las ruedas para escaleras funcionan mejor en escalones, mientras que las ruedas estándar ruedan más suavemente en terreno plano.
P4: ¿Qué accesorios vienen con el carrito? ¿Se pueden comprar piezas adicionales por separado?
R: Normalmente viene con una bolsa de almacenamiento Oxford y una cuerda elástica de sujeción. Los accesorios opcionales incluyen ruedas con freno, barras de tracción extensibles y bolsas de almacenamiento. Las piezas de repuesto están disponibles bajo petición.
Montaje y uso
P5: ¿El montaje es complicado? ¿Necesito herramientas especiales?
R: No se requieren herramientas adicionales. Cuenta con conexión a presión y la mayoría de los clientes pueden terminar el montaje en varios minutos con el manual de instrucciones adjunto.
P6: ¿La altura de la barra de tracción es ajustable? ¿Para qué altura de usuarios es adecuada?
A: Barra de tracción ajustable multinivel (aprox. 90-130 cm) se adapta a la mayoría de los usuarios adultos.
P7: ¿Puede transportar equipaje, cajas y mercancías pesadas?
R: La placa base ensanchada ayuda a estabilizar el equipaje, las cajas de mensajería y las piezas de construcción ligeras; las cuerdas de sujeción pueden ayudar a fijar los artículos para evitar que se deslicen.
P8: ¿Se oxidará el carrito si se usa al aire libre en días de lluvia?
R: El marco de aluminio presenta un buen rendimiento antioxidante y los tornillos metálicos están recubiertos para resistir la corrosión. Para prolongar la vida útil, sugerimos secar con un paño después de una exposición prolongada al agua.
Personalización y Postventa
P9: ¿Cuál es el tiempo de producción? ¿Cómo manejar los productos dañados recibidos?
R: Los pedidos generales se pueden organizar dentro de las 48 horas posteriores al depósito. Todos los productos se empaquetan con cartones gruesos. Si se produce deformación o daño en las ruedas al recibirlos, proporcione fotos, podemos organizar accesorios de reemplazo o artículos nuevos según los términos relevantes.
P10: ¿Podemos personalizar el logotipo y el color? ¿Cuál es el MOQ para la personalización?
R: La impresión del logotipo en el marco y el color personalizado de las bolsas de almacenamiento son aceptables. El MOQ personalizado es de alrededor de 50 unidades, se puede ofrecer servicio de muestra para evaluación.
P11: ¿Cuál es el período de garantía? ¿Puedo comprar piezas de repuesto más tarde?
R: El marco de aluminio tiene una garantía de 1 año bajo uso normal. Los consumibles como ruedas y bolsas se pueden comprar por separado cuando sea necesario.
