Politique de garantie et de retours | Seek Best Electronics (Suzhou) Co., Ltd.

Chez Seek Best Electronics (Suzhou) Co., Ltd., nous sommes fiers de fournir des composants électroniques de haute qualité et des équipements électriques industriels. Votre satisfaction et le succès de votre projet sont nos principales priorités. C'est pourquoi nous offrons une garantie complète et un processus de retour transparent pour garantir une expérience d'achat sans souci.

Nous soutenons la fiabilité de nos produits. La plupart de nos composants électroniques et appareils électriques sont couverts par une garantie limitée d'un an à partir de la date de livraison.

Ce qui est couvert : Les défauts de fabrication, les pannes fonctionnelles en usage normal et la non-conformité aux spécifications techniques.

Ce qui n'est pas couvert : Les dommages causés par une installation incorrecte, un usage abusif, des surtensions ou des modifications non autorisées.

Si vous rencontrez des problèmes de qualité avec votre commande, nous sommes là pour vous aider. Nous offrons un processus de retour simplifié pour les produits qui ne répondent pas à nos normes de qualité strictes.

Délai de Retour : Veuillez nous informer de toute préoccupation concernant la qualité dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi pour une évaluation rapide.

Conditions de Retour : Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec toute la documentation. Pour les composants électroniques, les pièces ne doivent pas avoir été soudées ou installées de manière permanente, sauf si le défaut est fonctionnel.

Résolution : En fonction de la situation et de votre préférence, nous fournirons un remboursement complet, un remplacement de produit ou un crédit en magasin.

En tant que fournisseur leader basé à Suzhou, en Chine, nous comblons le fossé entre la fabrication haut de gamme et la distribution mondiale.

Original & Authentique : Nous nous approvisionnons directement pour garantir que chaque composant respecte les normes de l'industrie.

Support Technique : Nos ingénieurs sont disponibles pour vous aider à vérifier la compatibilité et à résoudre les problèmes avant qu'un retour ne soit nécessaire.

Expédition Mondiale : Logistique fiable pour garantir que vos pièces arrivent en toute sécurité et à temps.

Pour commencer une réclamation de garantie ou un retour, veuillez suivre ces étapes :

Contactez-nous : Envoyez un email à notre équipe de support à [Insérer votre adresse email] avec votre numéro de commande.

Fournir des Preuves : Joignez des photos ou des vidéos montrant le défaut ou des rapports de test (le cas échéant).

Autorisation de Retour : Une fois approuvé, nous fournirons un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (RMA) et des instructions d'expédition.

Informations de Contact

Seek Best Electronics (Suzhou) Co., Ltd. Adresse : [Insérez votre adresse de bureau à Suzhou, Chine]

Email : [Insérer l'email de support]

WhatsApp/Téléphone : [Insérer le numéro de téléphone]